AGB’s

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB`s)

 

  1. Leistung:

Alle Pflegebehandlungen an Hunden im Fiffis Hundesalon werden nach Maßgabe dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt.

Im Mittelpunkt aller Maßnahmen stehen die Gesunderhaltung des Tieres und die Beachtung des Tierschutzes.

Generell und grundsätzlich behält sich die Inhaberin des „Fiffis Hundesalon & Shop“, Miriam Hambel vor, Aufträge anzunehmen oder abzulehnen. Ihre Ausführung liegt im pflichtgemäßen Ermessen der Inhaberin.

Es wird nur nach Terminvereinbarung gearbeitet!

Termine, die telefonisch, mündlich oder schriftlich vereinbart wurden gelten als verbindlich. Sollte der Kunde verhindert sein, verpflichtet er sich, den Termin rechtzeitig (mindestens 24 Stunden vorher) abzusagen, damit dieser Termin neu vergeben werden kann.

Wird ein Termin nicht rechtzeitig abgesagt, behält sich Miriam Hambel vor, eine Ausfallentschädigung in Höhe von 30,- € zu berechnen.

 

  1. Preise/Bezahlung:

Die Preise entnehmen Sie bitte dem externen Aushang, können aber je nach Pflegezustand Ihres Tieres und entsprechender Beratung von der Preisliste abweichen oder der mündlichen Beratung.

Die Bezahlung des Behandlungspreises, der sich aus der Preisliste, diesen AGB’s und der Beauftragung ergibt, ist bei Abholung des Tieres sofort bar bzw. per ec-Karte fällig.

Es gibt keine Pflegebehandlung auf Rechnung.

Rechnungen/Quittungen werden inklusive 19% Mehrwertsteuer abgerechnet.

Gutscheine werden nicht bar ausgezahlt.

 

  1. Haftung:

Der Tierhalter versichert, dass es mit dem/den zu betreuenden Tier(en) bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten. Für alle Hunde besteht grundsätzlich eine gültige Haftpflichtversicherung durch den Besitzer/Halter. Sollte das Tier im Betreuungszeitraum erkranken oder sich verletzen, wird der Tierarzt Herr DVM. Gerrit Kanzok eingeschaltet. Sollte dieser nicht erreichbar sein, behält sich Miriam Hambel vor, einen anderen Tierarzt oder die Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich vom Tierhalter zu tragen.

Für Schäden oder Krankheiten, die das Tier während der Abwesenheit seines Tierhalters bzw. während der Pflegezeit erleidet, kann die Inhaberin von „Fiffis“, Miriam Hambel. nicht haftbar gemacht werden.

Die Haftung von Miriam Hambel – Fiffis Hundesalon & Shop wird ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Sollten während der Leistungserbringung schuldhaft verursachte Schäden, die dieTiergesundheit betreffen, entstehen, so haftet Miriam Hambel im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung.

Diese sind umgehend nach Kenntnisnahme der Inhaberin Miriam Hambel zu melden und müssen nachweisbar auf die Behandlung im Salon zurück zu führen sein.

Miriam Hambel`s Hundesalon haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen das Tier entflieht und hieraus dem Auftragnehmer oder Dritten Schaden entsteht, wenn durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeit Schäden entstehen oder wenn durch zu starker Verfilzung oder zu starker Unruhe des Hundes das Tier bei der Pflege trotz diesbezüglicher Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird.

Bei starken Verfilzungen (Filzplatten) und oder dichter, dicker Unterwolle können durch das Entfernen des Filzes/der Unterwolle Hautirritationen und Rötungen entstehen. Hierfür kann Miriam Hambel`s Hundesalon nicht haftbar gemacht werden, sondern es ist ausschließlich der Halter verantwortlich.

Das Tier ist unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, damit diese sofort korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.

Liegt ein vom Auftragnehmer zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist Miriam`s Hundesalon zu mindestens zwei Nachbesserungen berechtigt, bevor durch den Hundebsitzer Ersatz- oder Zusatzkosten geltend gemacht werden können.

Eine Entseuchungspauschale in Höhe von 60 Euro wird fällig, wenn der Hund Symptome aufweist, die eine Ansteckungsgefahr vermuten lassen. (z. B. Flöhe, eitrige Wunden, Durchfall, Milbenbefall, etc.). Muss die Behandlung aufgrund des Verhaltens des Hundes (wie z.B. beißen, nicht vertretbares Stress Level für das Tier etc.)) vorzeitig abgebrochen werden, ist dennoch der vereinbarte Preis zu zahlen.

Mit der Beauftragung zur Pflege seines Tieres, erklärt sich der Besitzer mit den AGB`s von Fiffi`s Hundesalon & Shop einverstanden.

 

Stand Dezember 2018